前不久，记者家中的一台空调由于使用年限过长需要更换，便在购买新空调后，约了京东旗下的拍拍回收上门拆卸回收。但是，预约回收企业的回收师傅还没有打电话联系记者，送新空调的、装新空调的师傅就纷纷提前电话联系记者，自告奋勇地要帮着拆下并回收旧空调。

让记者纳闷的是，就在不久前，记者家中同样需要回收的冰箱几经联系都无人问津，没想到一台旧空调却有这么多人惦记，到底是为什么呢？为解开心中疑团，记者对这台旧空调的回收进行了体验调查。

旧空调独受青睐

记者家在一年内先后更换了冰箱、洗衣机和壁挂式空调。虽然都是二手大家电，但是它们受回收市场的欢迎程度却大相径庭。

前不久，在购买了新空调后记者联系了拍拍回收。出于好奇，记者又询问楼下的“回收游击队”是否可以回收，得到的答复是：“收，收！我给你30元，现在就去拆。”

同样是这位师傅，几个月前记者更换还能正常使用的冰箱和滚筒洗衣机时询问他回收价格，他的回答是：“你家几楼，有电梯吗？要是没电梯，2楼以上我就不收了。”

收旧家电还要根据楼层决定收不收！记者多问了几句，对方说：“洗衣机、冰箱收了也不好出手，现在200多升七八成新的冰箱我们收也就给50元钱，洗衣机10元钱。楼层要是高，都不值得花力气搬。旁边这楼有一家，冰箱用了10年了，住在5楼，他们家给了我30元钱，我才把冰箱搬下来收了。现在二手冰箱、彩电、洗衣机都不值钱。”

可以想象，这台旧空调受到的热情待遇该让记者多么惊！

记者在拒绝了热情的“回收游击队”后，又接连接到了送空调和安装空调师傅的电话，他们不仅预约各自上门服务的时间，还主动询问旧空调是否已经拆下，如果没拆他们很愿意帮忙。送空调的师傅在电话里说：“旧空调没拆，我们送货的时候就帮您拆了，还会给您回收费用。根据空调使用程度，回收价格30元至100元不等。”而安装空调的师傅打电话说：“安装之前我帮您拆旧空调，如果室外机架子还能用，您就不用买新的了，这就省了30元。到时候看您旧空调的情况还能抵几十元安装费。”

因为更换冰箱、洗衣机时都是拍拍回收收走的，所以这回记者还是决定让拍拍回收以60元的价格收走了旧空调。

回收利润颇高

记者调查发现，旧空调之所以会被回收者青睐，关键是利润高。一台还可以使用的二手空调，经过修理可以卖到600元，而一般收购的价格不会超过100元，中间的利润自然使得旧空调有了不同于其他旧家电的魅力。

京东家电客户服务管理部总监杜海波在接受记者采访时说：“因产品特性不同，家电回收价值也不同。空调品类利润相对较高，一般高于其他品类3-4倍。冰箱、洗衣机处置利润最低。所以很多回收人员通常都是有选择性地回收，价值或利润低的产品则会被弃收，因为赚取差价是他们的主要目的，但是这样就会导致消费者家中的废旧家电无处安放。”

一位从事家电回收工作多年的人士对记者说：“由于回收空调的利润高，在利润驱动下，回收者当然会争着回收了。现在一台报废的旧空调送到正规拆解企业拆解，每台国家会补贴85元拆解费。即便这样，也还不是最划算的，绝大多数二手空调在回收后都流向了两个地方，一个是二手市场，能用的被修理一下出售，贵点儿的一台可以买到600元左右，便宜的也可以买到300元。另一个流向就是非法拆解零件。别小看拆零件，比较新的空调，拆零件的销售利润要在600元以上，这些零件都流向了空调修理市场。任何大家电都有保修期，国家对于配件的保存时间有规定，一旦过了保存期限，维修配件就不好找了。于是这些拆下来的配件就成了维修配件的主要来源。如果空调压缩机完好，一台压缩机就能买200多元，但是回收一台旧空调的价格不会超过100元，这中间的利润可想而知，回收者又怎能不趋之若鹜？”

香饽饽存隐患

二手空调成了香饽饽，但无论翻新出售还是拆解零件，都存在着隐患，都会损害消费者的权益。

杜海波说：“‘游击队’回收存在很多问题，首先，人员服务水平差，同时也给消费者带来一定程度上的个人信息的外泄，甚至安全隐患，严重影响了消费者的体验；其次，正规回收企业处理旧家电产品一般通过破碎-拆解-分拣-分类处置，完成规范拆解，但非正规回收企业收来的旧空调大多通过翻新、换件进入二次流通市场，这些翻新产品基本属于‘三无产品’，无任何检测及质量认证，流入市场后，在使用过程中会产生各种安全隐患，严重的甚至会导致火灾，威胁到人身安全。”

国美电器回收负责人王建东说：“相当一部分旧空调流入了二手市场。旧空调再次销售，国家是有相关规定的，需要第一次销售的发票、再次销售前检测合格的标识，以及该产品销售的所有记录，但是在二手市场上，有这些手续的产品几乎找不到。”

据了解，因为非正规拆解会产生电子垃圾，对环境污染极其严重。为进一步保护消费者利益，规范旧电器回收流程，国美电器、京东商城、苏宁易购等销售企业都在网上开展了回收业务。只要消费者登录网站找到回收选项，就可以在网上登记回收了。

杜海波说：“京东家电回收服务已经实现了在线下单、预约上门、线下履约、在线付款、透明评价的新型回收模式。消费者可预约7天内任意时间上门回收，只要是旧家电，无论好坏都会上门回收。”

王建东也表示：“为解决旧家电回收难、处理不规范的问题，国美电器推出了免费上门、免费拆机、免费搬运等服务，而且还会根据所回收产品的新旧程度给予一定的回收费用。”